문자 전송이 완료된 알림이 떴지만 상대방이 문자를 받지 못했다면 아래의 방법을 따라해주시기 바랍니다.

1. 문자랑 메뉴에서 [앱종료]하기

2. 휴대폰 전원 껐다가 재부팅하기

3. 문자랑 앱 다시 실행하기

4, '매번 발송' 체크 후 발송 테스트하기

테스트 발송이 잘 되면 원하는 발송 옵션으로 바꾼 후 사용해주시기 바랍니다.
*최신 버전이 아니라면 꼭 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.

문자발송 오류 확인사항

문의를 주시는 오류 중 대부분은 간단한 확인으로 해결이 가능합니다. 만약 해당되는 사항이 없는데도 문자가 발송되지 않는다면 문자랑 앱을 종료하시고(뒤로가기X) 휴대폰을 재부팅하시고 사용해주시기 바랍니다.

문자랑 오류 문의

위의 사항을 확인했는데도 정상적으로 작동되지 않는다면 고객센터로 다음과 같은 내용을 알려주시기 바랍니다.
1. 휴대폰 기종
2. 통신사
3. 안드로이드 버전
4. 오류내용

스마트폰은 특히 사용환경이 다양하기 때문에 오류가 발생했을때 바로 해결하기 어렵습니다. 오류 원인을 최대한 파악한 후 다음 업데이트 시 반영하도록 하겠습니다.